Derecho a la Comunicación

Los seres humanos, sin distinción tenemos derecho a comunicar y de igual forma a recibir información y emitir una respuesta, es decir, a ser comunicados. Si hablamos de que tenemos derecho a comunicar es preciso también tener presente que nuestros derechos tienen un límite, que al igual que derechos, tenemos obligaciones tales como respetar la privacidad y la honra de los demás. Es precisamente lo que en los últimos tiempos tanto medios de comunicación como periodistas parecen haber olvidado, los llamados “programas de farándula” que más bien son espacios dedicados a tomar asuntos personales de tal o cual persona que sin importar el daño o impacto que pueda generar en la misma publican información muy delicada que en ocasiones ni siquiera resulta verídica; incluso programas aparentemente serios como espacios informativos actualmente complementan el espacio informativo con espacios de supuesto entretenimiento en los cuales ya no importa que se diga sino que se logre sintonía.

En qué medida se puede hablar de derecho a la comunicación o a mantenernos informados, cuando no todos los ecuatorianos saben leer y escribir y mucho menos tienen acceso a un medio de comunicación tradicional o peor aún al Internet. Esta es la realidad de muchos países latinoamericanos donde la desigualdad todavía existe y es imposible decir que el derecho de la comunicación se cumple, lamentablemente cada vez la comunicación es posible a través de medios complejos a los cuales no todos tienen acceso.

Es precisamente como una respuesta a la desigualdad que existe en nuestra sociedad que parten los derechos a la comunicación que engloba a la libertad de expresión, pensamiento, etc., libertades que por más de una ocasión han sido atropelladas por los altos mandos de poder, pues todavía vivimos en mundo donde solo aquellos que tienen el poder en sus manos salen vencedores, claro está siempre de la mano de aquella frase tan conocida y muy practicada que dice “el fin justifica los medios”.

Vivimos en una sociedad con grandes diferencias en los niveles de acceso al poder, una sociedad en la que la mayoría de la comunicación entre las personas es muy mediada y filtrada, en la cual los medios de comunicación, los gobiernos, las corporaciones comerciales, los grupos de interés poder y muchos otros se disputan la atención y tratan de influir y controlar el contenido de las comunicaciones. Por lo que el solo hecho de insistir o hablar de “derecho de la comunicación” no es suficiente respecto al proceso por el cual son controlados los medios de expresión de la sociedad: periódicos, televisión, radio, filmes, música y material educativo.
Los derechos a la comunicación se basan en la comunicación, la realización de una interacción entre las personas, se refieren principalmente a la libertad de interactuar con otras personas, una forma de respaldar en la práctica el derecho de todos por igual a hacer que sus ideas sean expresadas, oídas, escuchadas, tenidas en cuenta y respondidas.
Es verdad que todos tenemos derecho a ser informados, comunicados, tomados en cuenta, a una sociedad igualitaria la misma que a pesar de no existir, muchos tenemos la esperanza de que algún día podamos decir que todos somos iguales sin distinción alguna y por tal conformemos una sola comunidad, ojalá y esto no quede solamente en un sueño.

Masificación de la Comunicación

El desarrollo tecnológico e informativo por el que la humanidad a pasado en los últimos tiempos, ha favorecido a la comunicación de sobremanera, ha permitido que hasta los lugares más restringidos puedan conocerse, y ni que hablar de los aportes que trajo consigo a la comunicación.
Si antes la comunicación era solo cuestión de transmitir ideas entre dos o más personas, pues ahora con los medios de comunicación se produjo la masificación, es que a través de los medios es la forma más directa y clara de llegar a un gran número de personas a través de una pantalla de televisión, un periódico, una frecuencia radial o mejor aún mediante un computador en un tiempo determinado, sin importar la distancia.
A pesar de que la comunicación de masas tiene un alcance muy amplio, no supone un intercambio de mensajes entre emisor y receptor sino que únicamente se pude decir que se da información mas no se recibe una respuesta. Este es un aspecto determinante pues se cree realmente que uno de los elementos más importantes dentro del proceso de la comunicación es precisamente la retroalimentación, pues es ahí donde se conoce si el ,mensaje llegó, causó un impacto y logró cambiar la actitud del receptor.
Pueden existir muchas fallas dentro de la comunicación de masas, un malentendido, una palabra o gesto mal utilizados, y más específicamente dentro de los medios de comunicación puede darse la falla de los canales y romper con la comunicación.
Las sociedades, sea cual sea su sistema político, se encuentran en dependencia recíproca con sus medios de comunicación. Estos: prensa, radio, televisión, internet, son los que por muchas ocasiones se posicionan ante el público y ejercen sobre ellos hasta cierto de manipulación basándose en su aceptación social.
El medio de comunicación por más que se considere objetivo, responde a los intereses y a las políticas de sus propietarios, es por ello que como periodistas se debe conocer todos los detalles de un medio de comunicación en especial su ideología y forma de trabajo antes de ingresar a laborar y evitar problemas futuros.

En resumen, los medios de comunicación corporativos han cumplido su misión, pero no la que es más conveniente para una democracia funcional sino para una democracia formal: la masificación de los gustos ha sido seguida por la masificación del pensamiento y hasta de los mismos sueños. La gente sigue aspirando a convertir en realidad un sueño cada vez más inalcanzable, donde los logros materiales, dan satisfacciones a corto plazo, dejando el espíritu vacío. El desarrollo tanto informativo como tecnológico poco a poco nos quita nuestra esencia, espiritualidad y espontaneidad, los medios de comunicación han vuelto lo superficial esencial y lo esencial superficial. Y seguramente más de uno se ha sentido presa de las nuevas tecnologías, prefiriendo mandar un mensaje que escuchar la voz del enterlocutor, ¿cierto?

Comunicación y Sociedad de la Información

Los avances tecnológicos han traído muchas ventajas al campo de la información y comunicación, abriendo nuevas fuentes que nos permiten enterarnos de cualquier hecho en el mismo momento en que se da, sin importar los diversos factores internos y externos que hasta hace poco eran un impedimento difícil de vencer; así como existen los beneficios también aparece una cierta restricción a la información, no todas las personas tienen un fácil acceso a una computadora o peor aún al Internet.

Los medios de comunicación también se han dejado vencer por el facilismo, con la tecnología de hoy en día es más fácil formar alianzas con las distintas agencias de prensa y solamente copiar la información para vendérnosla.

Vivimos en la sociedad de los cambios, de la tecnología, innovación e información, por lo que la vida en sí se nos ha vuelto fácil, las buenas costumbres han quedado relegadas y si bien hoy en día la comunicación no conoce fronteras, esto nos ha llevado a ir perdiendo poco a poco esa esencia de la que somos portadores los seres humanos. Hoy preferimos enviar un mensaje de texto o un correo electrónico en vez de tomar un teléfono y llamar a la otra persona y comunicarnos de forma directa con toda espontaneidad, será porque a muchos nos cuesta decir lo que sentimos y preferimos hacerlo mediante un dispositivo tecnológico, hasta donde ha llegado la era de la información.

El sentido de la comunicación e incluso la estructura de nuestro lenguaje va adquiriendo cambios generados especialmente por la forma de expresarse de las nuevas generaciones.

A pesar de que se ha hablado de los excelentes resultados que se ha obtenido gracias a la tecnología, no se puede olvidar que solo está destinada para un sector social determinado, por lo general son las clases sociales altas y formadas cultural y académicamente quienes tienen acceso a la información por el Internet., en el caso de las personas de estratos bajos o quienes habitan en el campo muchas ni siquiera han visto una computadora y peor aún han ingresado al Internet.

Es en este tipo de casos es cuando no se puede hablar del derecho que todos tenemos a ser informados, si somos realistas este sea convertido en el derecho de unos cuantos mas no de todos.

La libertad de información, es un derecho, pero definitivamente hay que tomarlo con madurez, si tenemos acceso a todo tipo de información sea por los medios tradicionales de comunicación o por el novedoso Internet nuestra personalidad debe estar muy bien formada para saber escoger la mejor opción, nuestro tiempo vale mucho y no podemos perderlo con tipos de información que no merecen siquiera ser catalogados como tal, muchas veces son datos inexactos y poco veraces que no contribuyen en nada a nuestra formación.

La restricción o el libre acceso a la información puede convertirse en un gran problema y resulta dañino para quienes no gozan de la suficiente madurez para tomar lo que enriquezca su formación y desechar aquello que pueda generar algún tipo de daño.

Regular NO Silenciar

Es necesario regular los derechos y la libertad, reconocer también nuestras obligaciones, basarnos en ellas y respetar la integridad y honra de los demás. Tenemos la absoluta libertad de opinar, criticar, comentar, sobre determinado tema sin recibir represión alguna.
Los ciudadanos debemos ejercer este derecho a la libertad de opinión, pero no solo para realizar comentarios o críticas destructivas que son las de mayor apogeo, al contrario si tenemos derecho a opinar, debemos plantear posibles soluciones o emitir sugerencias sobre algo que no nos sea satisfactorio.
Es necesario que tantos periodistas como medios de comunicación, basen su profesión en parámetros éticos que dirijan sus actividades, pues lamentablemente cuando los seres humanos tenemos demasiadas libertades solemos confundirlas con un libertinaje.
Es indispensable que para evitar confrontaciones con la sociedad, se elabore una norma por parte del Estado en la cual claramente se especifique los límites hasta donde un periodista o un medio de comunicación pueden llegar, pero es necesario que esta sea totalmente parcial, que si bien permita ejecutar una labor periodística libremente, también responda a la protección de los derechos y a la integridad de todos los ciudadanos.
El periodista, siendo la voz del pueblo, debe ser muy cuidadoso al momento de dar su opinión, pero no por ello maquillarla o direccionarla a su conveniencia o a la del medio de comunicación en el que labora. Debe tener en cuenta de que en él se ven representados muchos ciudadanos y no puede defraudarlos, es realmente una tarea muy difícil, pero debe realizarla con mucha ética y sin daños a terceros.
Una norma que permita controlar, más no dirigir la opinión de los periodistas o los medios de comunicación es lo que nuestro país necesita. Las frases bruscas y los insultos a los cuales cada sábado recurre el Presidente en su cadena semanal no son la solución a un problema de libertades y derechos mal concebidos, al contrario lo único que se logra es seguir creando mayores conflictos e incluso llegar a dañar a terceros. La opinión tiene mucha fuerza, más aún cuando viene de un líder que representa a multitudes y direcciona la opinión pública, la autoridad debe hacerse respetar, pero no en base de miedos o actos violentos, definitivamente el respeto no se exige, se gana.
En nuestra vida cotidiana por más de una ocasión exigimos el derecho a expresarnos en nuestros hogares, de decir lo que sentimos sin miedo de que nuestros padres nos corrijan; también tenemos el derecho de hacerlo ante la sociedad, pero con un fundamento válido de por medio y ante todo con la conciencia de que lo que vamos a decir no afecte a otra persona.
Las estrategias y tácticas que se empleen para regular las libertades y derechos deben garantizar que si bien van a establecer un límite, tampoco se conviertan en una barrera que nos impida expresarnos de acuerdo a nuestros ideales, creencias o convicciones, estas deben ser respetadas.

Es indispensable regular a los medios, pero de manera correcta usando las herramientas indicadas, no con miedos e insultos.

Tecnología y Comunicación

La tecnología sin dudarlo revolucionó nuestra era, y la relación directa que mantiene con la comunicación es innegable.
Y es que la tecnología o por qué no decirlo directamente el internet ha cambiado la visión del mundo, de las cosas, sucesos, etc., en sí de todo nuestro universo. Las barreras de la distancia y del tiempo se esfumaron de nuestra cotidianidad y pasaron a la historia.
La facilidad que hoy experimentamos para comunicarnos es sorprendente, las más extraordinarias formas de comunicación aparecieron en la web, tan simples de manejar y a la vez tan eficientes y favorables, claros ejemplos de ello son los correos electrónicos, el chat, las redes sociales, el blog, las páginas web, entre otros.
Y es que ahora en cuestión de segundos acceder a un computador y comunicarse con tus amigos o con quien deseas es factible, sin dudarlo los beneficios que ofrece la tecnología son innumerables, pero ¿qué tan importante es saberla utilizar? Quizá este sea la pregunta más controversial. Si bien el internet ha hecho grandes avances en la humanidad, también es importante decir que en la red existe un sinfín de información, esta puede ser buena, mala, útil, verídica, o por el contrario nada sustanciosa o porque no decirlo en ocasiones es falsa, y es realmente preocupante que no existe ningún tipo de control en el acceso al internet, es decir, los más pequeños pueden llegar a encontrar información que no está de acorde a su edad y puede ser en su momento perjudicial.
Los medios de comunicación por su parte, han visto en la tecnología una herramienta estratégica al momento de ejercer su labor periodística, ahora fácilmente se puede entablar contacto directo con sus seguidores mediante las redes sociales, u otras formas virtuales de comunicación, logrando así una retroalimentación y transmitiendo información actual de forma instantánea.
Las ventajas que repercuten en la comunicación son muchas y nadie las puede pasar desapercibidas, sin embargo, también es preciso decir que el mal manejo de la misma puede traer consecuencias graves en el medio, tanto así, que en la actualidad el periodismo de investigación pasa desapercibido, pues resulta más fácil bajarse información de internet y transmitirla, que montar un trabajo investigativo sobre un determinado tema.
Lo realmente digno de destacar es que depende de cada uno el uso que se le dé a la tecnología, sea para bien o para mal, lo cierto es que quienes ingresan al internet deben tener el suficiente criterio para seleccionar información adecuada, para luego no pasar por malos momentos, talvez en nuestro medio todavía no se le da el uso adecuado a la tecnología, las diferencias con los medios de comunicación nacional son evidentes, pero es preciso trabajar en esta área para lograr manejarla y no quedar relegados por ella.

Los medios que nos alimentan

Quizá los medios de comunicación y claro quienes los dirigen llegan a olvidar las principales funciones de un medio, entre las que fusionadas al entretenimiento también están la de educar , orientar a la sociedad que nos sigue, sea mediante un periódico, una radio, televisor o computador.
Sin dudarlo creo que los fines comerciales, el afán de lucro, han logrado que la educación y la orientación que deberían ofrecer los medios queden relegadas a un segundo plano. Y es que en la actualidad es difícil encontrarse con contenidos que nos puedan enriquecer.
En el caso de la televisión que quizá sea la forma más palpable de acercarnos a esta realidad, son pocos los programas serios, que hacen de la investigación su principal herramienta de trabajo, bueno al menos se cuenta con honrosas excepciones, lo realmente preocupante sería de que definitivamente en el Ecuador el periodismo de investigación pase desapercibido, y aunque resulte contradictorio es esta la realidad, uno de los canales de televisión nacional que en gran medida apuesta a programas serios, basados en la investigación, permaneció temporalmente con su señal cancelada en diciembre de 2009. Las razones, quizá la Revolución Ciudadana las pueda explicar, y es un tema que sin dudarlo me encantaría tratar en próximas entradas.
Hoy, aunque resulte lamentable son los programas con falta de contenido, que se dedican a tratar la vida privada de un conocido los cuales llenan las franjas de los canales de televisión, claro los conducen en su mayoría caras bonitas y cuerpos esculturales que atraen al televidente, personas sin ningún tipo de preparación que dicen lo que se les viene a la mente, pero lo realmente triste es que se llevan éxito con la audiencia, ¿es esto lo que le gusta ver a la gente?... al ser espacios con importante rating, venden mucho, es decir se convierten en espacios comerciales donde se ventilan chismes.
La falta de programación seria, debidamente conducida por profesionales, quizá ha hecho que los ecuatorianos nos acostumbremos e incluso nos lleguen a gustar este tipo de programas que permanecen al aire porque hay personas que los siguen e incluso participan de estos.
Es importante resaltar que no estoy contra las caras bonitas, como en todos los aspectos existen honrosas excepciones de mujeres preparadas, talentosas y bonitas que afortunadamente están en nuestra pantalla, en un noticiero, en un programa de investigación, en programas deportivos, de entretenimiento, y resulta interesante escucharlas porque se nota su preparación y capacidad, ¡saben lo que dicen!
Hasta cierto punto creo que los televidentes se llevan gran parte de culpa, pues al mirar, seguir, estos programas faltos de contenidos que en su mayoría se hacen llamar de entretenimiento o faranduleros, contribuyen a que permanezcan al aire y a que sus ganancias se incrementen. Si la audiencia se propusiera, exigiría calidad en contenidos, y respeto. No es justo que cualquiera acceda a un micrófono o a una cámara de televisión, es preciso que recapacitemos y empecemos a consumir medios de comunicación de calidad, de lo contrario, ¿a dónde vamos a parar?...

Las constantes agresiones a las cuales se enfrentan comunicadores y periodistas, responden también a varios factores. Entre ellos es preciso mencionar que no se ha exigido el profesionalismo dentro de los medios de comunicación, esto en realidad es lamentable, más aún para quienes diariamente nos esforzamos para alcanzar un título superior que nos acredite como comunicadores sociales, y es que como en todos los campos se debe exigir contar con profesionales en el área, o ¿acaso la comunicación no merece que sea practicada por profesionales que sepan lo que hacen y no distorsionen su función?
El empirismo frente al profesionalismo siempre serán temas controversiales, lo cierto es que estos se complementan, sí, pues un profesional debidamente acreditado que ponga en práctica sus conocimientos y se enriquezca con las experiencias vividas día con día, conseguirá gran éxito con la comunicación, y por supuesto quizá quien no tiene un título universitario, no cuenta con formación académica, pero que toda su vida ha trabajado en el campo de la comunicación y decide superarse, estudiar para ser acreditado profesionalmente, también conseguirá grandes recompensas laborales.
Lo realmente importante para resaltar es que la comunicación al igual que la ingeniería, la medicina y tantas otras ciencias, necesita ser practicada por gente profesional, que esté consciente que tal o cual información que sea vertida en un medio de comunicación, puede traer consecuencias y que talvez por no saberlo los pueda tomar por sorpresa.
La exigencia del profesionalismo dentro de los medios de comunicación debe ser llevada a cabo ¡ya!, es preciso comprender que si bien todos los seres humanos tenemos derecho a expresarnos, somos los comunicadores quienes estamos en el deber de hacerlo bien, y así poder evitarnos problemas futuros, es momento de hacer valer el profesionalismo de un comunicador, y dejar de pensar erróneamente que únicamente por poseer una grabadora de voz o una cámara ya pueden llamarse periodistas. Como todos los campos el gran universo que engloba la comunicación debe ser estudiando para luego ser practicado.
Quizá si contamos con profesionales en los medios de comunicación se pueda frenar a tantos insultos que degradan a los medios, será sin dudarlo un gran paso para el avance de la comunicación, la misma sociedad mostrará mayor credibilidad, pues como en todo aspecto de la vida existe mayor seguridad cuando estamos en manos de un profesional que sepa lo que hace.
Los contenidos de los medios serán enriquecidos por profesionales, pero a la final que puede pesar más en un medio de comunicación ¿el perfil de un profesional o el de un empirista?

Exigimos libertad, necesitamos preparación

Es común que en la actualidad en el medio que nos desenvolvemos específicamente en Latinoamérica los últimos acontecimientos apunten a que nuestra LIBERTAD se está frenando, sea por prácticas políticas o por los gobiernos de turno. Más de un comunicador, un periodista, e incluso un ciudadano común y corriente se ha visto involucrado en situaciones nada agradables en las que sus derechos humanos se han visto violentados, pero hasta ¿qué punto debemos llegar los comunicadores y periodistas?.
Pues bien me atrevo a decir que todos sin distinción tenemos un cierto derecho a pensar, expresar, vivir, sentir, hablar, a todo aquello que se nos pudiera ocurrir, siempre y cuando lo hagamos con propiedad, con la debida preparación, con sentido común.

Y es que estamos acostumbrados a exigir y exigir pero en ocasiones descuidamos también nuestros deberes, un comunicador jamás puede olvidar que la objetividad, la veracidad, y sobretodo la ética nunca pueden alejarse de su ejercicio profesional, esto es lo que siempre estará presente cuando seamos reconocidos o desconocidos por la sociedad a la que tenemos el deber de informar con la absoluta verdad, pues de eso se deriva la credibilidad que obtendremos a lo largo de nuestra vida profesional.

Lo anteriormente señalado tómenlo como un preámbulo para analizar la situación que actualmente vivimos en nuestro medio, donde se han cerrado medios de comunicación, periodistas reciben sanciones, insultos e incluso son privados de su libertad, todo porque tal o cual frase, discurso o información que fue emitida resultó no ser del agrado de algún político poderoso o de quien tanto presume diciendo que "La Patria ya es de todos", no son suposiciones, los hechos hablan por sí solos.
Ahora existe seguramente más de un comunicador o periodista con miedo de expresarse, de decir lo que siente, y no solo me refiero a la Libertad de Prensa, sino al sinnúmero de derechos y libertades de los seres humanos.

Tenemos total obligación de defender nuestros derechos, porsupuesto siempre y cuando cumplamos con nuestras obligaciones, eso es vital, si sabemos que tenemos la verdad de nuestra parte nada debemos temer, el silencio y el miedo definitivamente no pueden ir de la mano de los comunicadores, de quienes todavía creemos en la democracia, y en el derecho que tenemos a ser informados.

Por tal es preciso que quienes estamos formándonos para esta difícil, pero satisfactoria profesión, nunca dejemos que los derechos humanos sean violentados, que nuestras libertades sean frenadas, de lo contrario en poco tiempo se nos quitará hasta el derecho a pensar libremente, pero también es indispensable que nunca olvidemos que como comunicadores, y como quien tiene la facilidad de ingresar a un medio de comunicación que convoca a masas, debemos procurar el desarrollo social, y por el contrario dejar totalmente las ideas equívocas de que por el poder que tienen los medios podemos hacer lo que se nos venga en gana. !No eso nunca debe ser la actitud de un profesional !, pues nuestros derechos terminan donde empiezan los derechos de los demás.

Y ahora es posible decir que ¿tenemos o mejor dicho vivimos libremente?...